반응형 아이래쉬세럼1 랑콤에서 추가로 보내준 샘플들 (앱솔루트 프리미엄 Bx, 제니피끄 아이 & 래쉬 세럼 등) 한달만에 랑콤에서 새로운 샘플들이 도착 :) 지난달 랑콤 전체 25% 할인이벤트가 진행중일 때 이미 필요한 것들은 구입했는데, 왜 또 샘플들이 도착했냐면... 9월에 주문하고 받은 샘플들 중 하나가 유통기한이 지나있었기 때문;; 사실 직접 주문한 상품들은 아니고, 150불 이상 구매했을 때 공짜로 나오는 샘플 키트들 중 15ml짜리 크림 하나였어서 그냥 넘어가려고 했지만... 그래도 얘기는 해야할 것 같아서 홈페이지에 있는 라이브챗을 통해 사진도 보내고 제품번호를 보냈더니 미안하다며 '어떻게 해결해줬음 좋겠어?' 라고 오히려 나에게 묻는 이런 열린 customer service 라니?ㅎㅎㅎ 뭐 이거 하나로 환불이나 다른 걸 요구할 이유도 없고, '그냥 다른 샘플로 다시 하나 보내줘 이건 못쓰니까~' 라고.. 2022. 10. 20. 이전 1 다음 반응형
